Condiciones generales de venta

 

Indice:

1) Introducción:

2) Aceptación de las condiciones generales de venta y compromisos del cliente:

3) Método de compra:

4) Precios de venta:

5) Pagos:

6) Métodos de entrega de productos comprados:

7) Garantías de productos comprados y reparaciones:

8) Responsabilidad:

9) Jurisdicción:

 

 

1) Introducción:

Por contrato de venta "online" se entiende el contrato a distancia y es la tienda legal de bienes muebles y / o servicios celebrados entre un proveedor, "Fran-Pet" con domicilio social en Piazzale della Resistenza 6 / C, Correggio ( RE), y un cliente consumidor.

Por consumidor se entiende la persona física que compra bienes y servicios para fines no directamente relacionados con ninguna actividad profesional. A continuación se detallan las condiciones de venta que permanecerán vigentes hasta que el proveedor las cambie. Cualquier cambio en las condiciones de venta será efectivo desde el momento en que se publiquen en el sitio web www.fran-pet.it y www.fran-pet.com y se referirá a las ventas realizadas a partir de ese momento.

Las compras están reservadas para clientes que son usuarios directos, a excepción de temas como comerciantes, mayoristas, revendedores, profesionales, etc. que tienen la intención de revender sus productos a terceros. Para estas categorías, solicitamos antes del pedido que nos envíen, por escrito, el número de IVA, el código de impuestos y el registro a la cámara de comercio, además del formulario de privacidad firmado y fechado.

Cada transacción de compra se regirá por las disposiciones del Decreto Legislativo n. 185/1999 y, en lo que respecta a la protección de la confidencialidad, estará sujeto a la legislación a que se refiere la Ley n. 675/96 y modificaciones posteriores.

La realización del pedido implica la plena aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

 

2)Aceptación de las condiciones generales de venta y compromisos del cliente:

Estas Condiciones Generales de Venta deben ser examinadas en línea por los clientes que visitan el sitio web www.fran-pet.it y www.fran-pet.com antes de confirmar sus compras. Por lo tanto, el reenvío de la confirmación del pedido implica el pleno conocimiento de estas Condiciones Generales de Venta y su plena aceptación.

El Cliente se compromete una vez concluido el procedimiento de compra en línea, a imprimir y mantener estas condiciones generales de venta, ya vistas y aceptadas durante el proceso de compra llevado a cabo, con el fin de satisfacer plenamente la condición de los artículos 3 y 4 del Decreto Legislativo no. 185/1999.

 

3) Método de compra:

Los pedidos pueden hacerse directamente por teléfono, fax, correo electrónico o internet (Shop). Todas las órdenes de compra de productos deben completarse en todas sus partes y deben indicar el modelo correcto de los productos pedidos. Los datos personales, la dirección de destino de las mercancías, el código de impuestos y el número de teléfono para disponibilidad deben indicarse exactamente. Cada pedido de producto enviado a Fran-Pet constituye la propuesta contractual del Cliente, por lo tanto, será vinculante para Fran-Pet solo si la misma lo confirma para su aceptación.

Fran-Pet se reserva el derecho de no aceptar pedidos incompletos en sus datos. En caso de que Fran-Pet no ejecute el pedido, si el mismo se debe a la falta de disponibilidad de los productos solicitados por el cliente, Fran-Pet informará al Cliente lo antes posible, reembolsando las sumas ya pagadas por ellos. de la oferta no se llevan a cabo.

En este caso, el cliente no tendrá derecho a ningún reembolso o compensación o compensación de ningún tipo.

4) Métodos de entrega de productos comprados:

Los precios incluidos en el sitio y en las listas de precios en papel son válidos solo en el territorio italiano.

A menos que se indique lo contrario, todos los precios deben entenderse incluyendo el IVA y cualquier otro impuesto (por ejemplo, impuestos r.a.e.e.) excluyendo los costos de envío.

El costo del transporte está debidamente resaltado en la página correspondiente dentro del sitio que el cliente se encargará de ver antes de confirmar la compra; En el caso de entrega en el extranjero, el consumidor pagará los costos adicionales debidos a impuestos o tasas estipulados por la legislación vigente en el país de destino. El contrato de compra se perfecciona a través de la compilación exacta y el consentimiento para la compra manifestado a través de la adhesión "online". El cliente puede pagar los bienes solicitados utilizando los métodos de pago indicados "online" en el momento de la compra.

 

5)Pagos:

El pago de los productos comprados y los costos de envío relacionados deben ser realizados por el cliente en efectivo a la entrega de los productos o por transferencia bancaria.

El pago del material solicitado y los costos de envío relacionados deben hacerse al momento de la recolección del paquete (o sobre) solo en efectivo. ¡El mensajero no está obligado a aceptar cheques!

Pago por transferencia bancaria

Para aquellos que usan el pago mediante transferencia bancaria, los pagos pueden hacerse a:

MONTE DEI PASCHI DI SIENA

AGENCIA CORREGGIO - RE

IBAN: IT 17 B 01030 66320 000000 066049

En la transferencia bancaria debe indicar su nombre y apellido.

 

El cliente que utiliza la transferencia bancaria como método de pago debe enviar una copia del pago por fax (0522-691543) o por correo electrónico ( Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla "> Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla ) a Facilitar los tiempos de envío.

 

6)Métodos de entrega de productos comprados:

Los pedidos se enviarán tan pronto como el material esté listo y disponible.

Todos los envíos (a menos que se acuerde lo contrario con la empresa Fran-Pet) serán procesados por Correos o SDA Courier afiliados a ellos. Todos los envíos serán rastreables desde el momento de la salida por código (excluyendo el envío postal prioritario).

Es posible solicitar que la entrega de los productos solicitados se realice en una dirección diferente a la dirección de facturación. La solicitud de destino a otra dirección debe realizarse al realizar el pedido de los productos, indicando exactamente todos los datos personales y el número de teléfono para disponibilidad.

Los plazos de entrega del material solicitado serán para el territorio italiano (excluidas las islas) de 3-4 días hábiles para envíos con correo urgente y de 6-7 días hábiles para envíos con carta certificada. Ambos métodos de envío se pueden rastrear en el sitio web de la oficina de correos italiana. Si el envío se dirigió a las islas italianas, se necesitan 1-2 días hábiles adicionales.

El costo del envío postal para paquetes J + 3 es de € 10.00 con IVA incluido (solo para paquetes con una longitud máxima de 1.00 mt la suma de las tres dimensiones que no exceda 1.50 mt). Para artículos con un tamaño mayor, el cargo será mayor y estará relacionado con el tamaño / peso del paquete.

El cliente, con cita previa con la empresa Fran-Pet, puede recoger los productos en el sitio.

El cliente puede cancelar el pedido solo mediante un acuerdo previo con Fran-Pet y solo si el material aún no se ha enviado.

7)Garantías de productos comprados y reparaciones:

Todos los productos de Fran-Pet tienen una garantía de 24 meses a partir de la fecha de la factura solo si el producto que se revisará está intacto en su totalidad y completo con el sello CE no eliminado y sin alteraciones.

El cliente que tiene un producto que necesita reparación puede enviarlo a Fran-Pet con los gastos de envío a su cargo, bien embalado y con notas para la reparación, así como, por supuesto, la dirección de entrega donde devolver el material.

Precaución:

     El funcionamiento perfecto de todos nuestros electrodomésticos está garantizado solo si se respetan escrupulosamente las reglas de uso y mantenimiento incluidas.

     Electrodomésticos que han sufrido fallas derivadas de:

a) a

b) b

c) c

     Los aparatos sin la marca FRAN-PET y / o la etiqueta CE quitados o alterados están excluidos de la garantía.

 

 

8)Responsabilidad:

Al realizar un pedido de las diversas formas proporcionadas, el Cliente declara haber leído toda la información que se le ha proporcionado y acepta plenamente las condiciones generales y de pago informadas.

Con el pedido, el cliente asume la responsabilidad del cumplimiento de la ley y las normas de seguridad relacionadas con el uso de los productos adquiridos.

Por lo tanto, queda excluida cualquier responsabilidad de Fran-Pet por cualquier daño directo o indirecto causado a personas o cosas por el uso indebido de los productos suministrados.

En ningún caso la empresa Fran-Pet puede ser considerada responsable, ni siquiera indirectamente, por el fallo o el funcionamiento insuficiente de los productos y / o los consiguientes daños.

 

9)Jurisdicción:

 

Sin perjuicio de la posible aplicabilidad de las disposiciones legales obligatorias establecidas para proteger a los consumidores (según se define de conformidad con el artículo 1 letra b) del Decreto Legislativo n. 185 de 22 de mayo de 1999), cualquier disputa en cualquier caso relacionada con estas Condiciones Generales de venta , se transferirá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Reggio Emilia.

De conformidad con y para los fines de los artículos 1341 y 1342 del código civil, el Cliente declara haber leído y entendido cuidadosamente y aceptar específicamente las siguientes cláusulas de las Condiciones Generales de Venta de Fran-Pet en los puntos 1 a 9.

Ultima actualización ( Jueves 25 de Mayo de 2017 10:36 )